做智能指纹锁，产品和售后很关键，消费者更要重视起来

最近有公众号爆出了某互联网品牌的智能指纹锁问题多多，引起了大家的讨论。其实行业内许多资深人士在2018年时就有过相关预测，只不过很少有人会看到他们的文章，也很少有人会认真对待。毫无疑问，低价格的 智能指纹锁当然会给消费者带来不少的实惠，但这实惠的背后却是无尽的麻烦，如今却显现出来了。

安装不到位导致门上留下诸多伤痕

从行业的角度来说，相对较低价格的智能指纹锁，冲击了行业的价格体系，导致大家只能把价格往下压才能赢得市场的青睐。零售价格的下降，必然会导致利润的降低，更是加剧了行业内企业用粗制滥造的方式生产智能指纹锁。而且产品利润的下降还会导致售后服务质量的下降，甚至只是做一锤子买卖，没有售后。所以大家会看有的智能指纹锁还不到三个月，把手就掉了，有的半夜里没事还使劲报警，又有的出了问题每人维修，这可苦了消费者自己。

把手居然掉了

在笔者看来，做智能指纹锁产品和售后都很关键：产品质量应该包括硬件和软件两方面，具体说来就是用料和生产要过关，使用寿命起码要在5年以上；软件上要足够稳定，系统既要好用，又要耐用，经得住用户长期使用。当然，现在的智能指纹密码锁 还要求系统在硬件上或系统设计上可以抵挡得住强磁干扰，一些比较谨慎的经销商也会事先要求厂商做这样的测试。不过我们需要看到的是，一些不过关的智能指纹锁也是在网上零售的，由于消费者无法接触实物，也就很难直接判断实物如何，这也是一些业内人士看好线下的理由之一。

皇迪智能锁，品质服务有保证

售后服务包括安装、退换、维修，对于通过互联网渠道来说，售后服务尤其重要。笔者在交流群中看到一个朋友分享说，因为安装出错，导致客户数天无法进出，安装工人又和客户产生了矛盾，最后被媒体曝光，赔偿了客户几十万才得以解决。其实这种事并不是产品本身的问题，即便暴力拆解也不过一个钻头一把起子的事儿，如果和和气气的去帮助客户，又怎么会导致这么大的损失呢？

好智能锁，让生活更美好

不管是智能指纹锁厂家还是经销商，只有在提供良好产品和服务的基础上，才能把生意做得大起来久起来，也才能形成自己的口碑，持续盈利。对于消费者而言，在购买智能指纹密码锁的时候更应该重视这两点，不能贪图便宜。最后，笔者还要说一句就是，智能锁行业的发展离不开大家的支持，也更需要大家的批评，这样才能打造出双赢的局面。